Organic Scarfs Aras Kargo’da Teslim Edilmeyen Balaclava İçin İade Talebi

Organic Scarfs markasından satın aldığım balaclava ürünü Aras Kargo’ya verilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. 05.01.2026 tarihinden beri kargo dağıtıma çıkmadığı halde, sanki ben teslim almamışım gibi aranıp bilgi verildi; ben de ürünün dağıtıma hiç çıkmadığını belirttim. Bunun üzerine tekrar kargoya vereceklerini söylediler ve ikinci bir kargo kodu paylaştılar; ancak bu kez de kargonun yeniden oluşturulduğuna veya kargoya verildiğine dair bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı.

İlk kargo gönderimime ait takip numarası 5775630893825, ikinci kez verilen takip numarası ise 6335941279385’tir. Aras Kargo’nun dağıtım yapmadığını özellikle belirtmeme ve markanın kargo şirketiyle iletişime geçeceğinin söylenmesine rağmen süreç hâlâ netliğe kavuşmamış ve ürün elime ulaşmamıştır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için balaclava ürünü tarafıma teslim edilmediğinden ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.