to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Acil Şallar Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız!
Organic Scarfs isimli firmanın kendi internet sitesinden 29 Ocak tarihinde 1152486 numaralı sipariş ile 3 adet şal satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına ve özellikle 6 Şubat tarihine kadar bu şallara acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmiş olmama rağmen, siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Firma ile 4–5 kez mesaj yoluyla iletişim kurmaya çalıştım, yetkili numaraya attığım mesajlar ise görmezden gelindi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim ücretin alınmış olmasına rağmen ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişim taleplerimin karşılıksız bırakılması sebebiyle mağdur durumdayım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünlerimi göndermek yerine bana toka göndermek nedir, firma numarası adı altındaki numara aranmıyor bile sadece mesaj atabiliyoruz onu da günler sonra cevaplıyorlar, ürünlerim madem yok siparişe neden açık o zaman, teslim edilmeyecekse iademi istiyorum
Firma halen iletişim kuramıyor, parayı alıp sonrasında asla iletişime geçmiyorlar insanları sadece oyalıyorlar, dolandırıldık başka açıklaması yok ürün göndermek ayları mı buluyor bu nasıl bir sistem ne para iadesi var ne muhatap alınacak biri acilen geri dönüş olmalı yoksa üst mertebelere başvuruda bulunacağım.
Ödeme yaptığınız bankanızı arayıp durumu anlayıp harcama itirazında bulunun ben öyle yaptım