Organic Scarfs 3,5 Ayda Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi!

24.09.2025 tarihinde Organik Scarf internet sitesinden bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim.
Sipariş verdikten yaklaşık iki hafta sonra firmaya WhatsApp üzerinden yazdığımda, 20.10.2025–25.10.2025 tarihleri arasında kargo çıkışının yapılacağını söylediler. Buna rağmen belirtilen tarihlerde herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. 07.11.2025 tarihinde tekrar yazdığımda ise bu kez net bir tarih vermeyip siparişleri sırasıyla çıkardıklarını belirttiler. Siparişim sistemde hâlâ “ön sipariş” olarak göründüğü için iptal etmek istediğimde, bunun mümkün olmadığını ifade ettiler.

Burada şikayet oluşturacağımı belirttikten sonra siparişimin hazırlanması için not düşeceklerini söylediler ancak bugün itibarıyla site üzerinden kontrol ettiğimde siparişimin hâlâ kargoya dahi verilmediğini görüyorum. Siparişimin üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım her seferide sadece oyalamaya çalıştılar. 1012435 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.