Organic Scarfs 1500 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim

Organic Scarf isimli Instagram sayfasından 28 Ocak Çarşamba günü saat 21.34'te, kredi kartı ile 1500 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemem onaylandı, işlem kaydım ve dekontum mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi; herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı.

Sipariş sonrasında Instagram hesabı üzerinden satıcıyla mesajlaşıyorduk, daha sonra telefonla da arandım ve bir sorun olduğunu, değişiklik yapacaklarını söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra ne Instagram hesabına ne de telefon numarasına ulaşabildim; hesabın kapandığını gördüm ve şu an hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum.

Bu süreçte şehir değişikliği yaptım ve zaten sıkıntılı bir dönemden geçerken hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Ürünüm hiçbir şekilde gönderilmediği için, Organic Scarf üzerinden yaptığım 1500 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini talep ediyorum.