to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
Instagram üzerinden faaliyet gösteren organic scarfs markasından 4 Ocak tarihinde 1119241 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ürünü belirtilen teslim süresi içinde ulaşacağı söylenerek aldım ancak vaat edilen sürelerde teslimat gerçekleşmedi.
1500 TL ödemeyi web siteleri üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme ve belirsizlik nedeniyle markaya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de 1500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Organicscarf markasının kendi web sitesi üzerinden 4 Ocak tarihinde 1119241 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi online olarak 1500 TL tutarında gerçekleştirmeme rağmen ürünüm bugüne kadar hiç gönderilmedi.
Bu süreçte firmaya hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj yazdım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de gecikmeye ilişkin herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Ya siparişini verdiğim ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 1500 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
