Organic Scarfs 1500 TL'lik Sipariş Gönderilmedi

24.01.2026 tarihinde Organic Scarfs sayfasından 1 adet şal ve 1 adet balaclava başlık olmak üzere toplam 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1146858’dir. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme aldım.

Müşteri hizmetlerine ve WhatsApp danışma hattına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca e-posta sıfırlama işlemi için günlerdir deneme yapıyorum fakat sistemden hiç mail gelmiyor, hesabıma da bu nedenle erişemiyorum. Daha önce bu sayfadan alışveriş yapmış ve sorun yaşamamış biri olarak şu an yaşadığım mağduriyet beni hem üzdü hem de güvensizlik yaşattı.

Ürünlerim gönderilmediği için, ödediğim 1500 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.