to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs 1500 TL Ödenen Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi Reddedildi
13 Ocak’ta Instagram’da “organic scarf” adlı sayfadan 1.500 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra aradan 1 ay 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi iletilmedi.
Bu süreçte satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştük ve sürekli “kargoya vereceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Ürünü artık istemediğimi, iade talep ettiğimi de belirttim ancak bu konuda da hiçbir somut adım atılmadı. Şu anda ise ya sayfalarını kapattılar ya da beni engelledikleri için kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödemeye dair dekont ve ekran görüntülerim elimde mevcuttur.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma ulaştırılmayan ürünün bedeli olan 1.500 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu hesabın gerekli şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Kargo bildirimi falan gelmedi ama şimdi ürün elime ulaştı
13 Ocak’ta Instagram’da “organic scarf” sayfasından 1.500 TL karşılığında bir eşofman takımı satın aldım. Ödeme yaptıktan bir ay on gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve hiçbir gönderi bilgisi almadım. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, sürekli “kargoya vereceğiz” gibi yanıtlar aldım. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak somut bir adım atılmadı. Sayfaları kapattıkları ve beni engelledikleri için ulaşamıyorum. Daha sonra kargo aniden evime geldi ancak bu gecikme ve oyalama nedeniyle iade talebim hâlâ geçerli ve ücret iadesi istiyorum.
