to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs 1500 TL'lik Eşofman Takımı Gönderilmedi Ve İade Alınmadı
14 Aralık’ta Instagram üzerinden Organik Scarf adlı sayfadan Massimo marka bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 1.500 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.
Bu süre içinde hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca iletişime geçtim. Instagram hesaplarını kapattılar, WhatsApp üzerinden ise her seferinde “ürününüzü bir hafta içinde göndereceğiz” şeklinde oyalayıcı mesajlar attılar ancak hiçbir gönderim yapılmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde ise “iptalimiz yoktur, ürününüzü bir hafta içinde göndereceğiz” cevabını verip ne ürün gönderiyorlar ne de iptal ve para iadesi yapıyorlar. Şikayetimle birlikte Instagram ve WhatsApp yazışmalarımın ekran görüntülerini de kanıt olarak ekleyeceğim.
Uzun süredir ne ürünümü alabiliyorum ne de ödediğim 1.500 TL tarafıma iade ediliyor. Mağduriyetimin giderilmesi, siparişimin derhal gönderilmesi ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini istiyorum.
Ürünü gönderdiler gerçekten berbat 3 ay bekletme lerine rağmen o kadar kötü ki kumaş bildiğiniz toz bezi gibi kısa kırışık renkler sipariş verdiğim renk değil iade etmek istiyorum cevap vermiyorlar
