Organic Scarfs 1250 TL Ödemem İşlem Gördü Ama Siparişim Ve Faturam Yok

Organic Scarfs internet sitesi üzerinden 1.250 TL tutarında bir takım siparişi verdim ve ödemeyi 09.08.2026 tarihinde Denizbank kartımla gerçekleştirdim. Ödeme banka hesabımdan borç olarak çekilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura kesilmedi, sipariş numarası oluşturulmadı ve siparişime dair SMS, mail ya da WhatsApp üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Şu an elimde yalnızca bankamın işlem kaydı bulunuyor, firma tarafından ise siparişimin işlendiğine veya onaylandığına dair hiçbir kayıt ya da belge yok. Ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili bir dönüş yapıldı.

Organic Scarfs’tan, 1.250 TL tutarındaki siparişime ait fatura ve sipariş bilgilerimin tarafıma iletilmesini, siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da eğer siparişim işleme alınmayacaksa ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.