Kargo Gecikmesi Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi

7 Aralık 2025 tarihinde Organicscarf internet sitesinden iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin kargo çıkışlarının 20 Aralık’tan sonra yapılacağı belirtildi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kargo çıkışı yapılmadı ve siparişim elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1088711’dir.

Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde bana ürünlerin temin edildiği, kargo çıkışlarının başladığı, gönderimlerin sıralı şekilde bu hafta içerisinde yapılacağı ve en geç önümüzdeki hafta içinde teslimatın sağlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca kargo tarafından SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir SMS gelmedi, kargo hareketi oluşmadı ve ürünlerim hâlâ gönderilmedi.

Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süren gecikme nedeniyle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.