to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Kupon Kodum İletilmedi, İletişim Kuramıyorum
Organikscarf.com üzerinden Premium Oysho Edoril İkili Takım TK100255 – Bordo ürününü satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade sürecini başlattım ve ürünüm 08.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Kampanyalı ürün olduğu için para iadesi yapılmayacağını, ürün tutarı kadar bir çek/kupon tanımlanacağını ve bunu kullanabileceğimi belirttiler, ben de bu koşulu kabul ettim.
Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir kupon kodu iletilmedi ve sipariş numaram 140902399 olmasına rağmen firma ile hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Telefon numaraları sürekli meşgul, WhatsApp hattına yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Daha önce sitedeki canlı yardım üzerinden anlık destek almış ve iade için yapmam gerekenleri oradan öğrenmiştim, şimdi ise sitede canlı yardım bölümü tamamen kaldırıldığı için oradan da ulaşamıyorum.
Ürün iademe karşılık vaat edilen kupon kodunun derhal oluşturularak tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu iletişim sorununa ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
