1500 TL Değerindeki Eşofman Takımı Gönderilmedi, İade Talebi

Organicscarf isimli Instagram butiğinin online satış sitesinden 9 Aralık tarihinde 1.500 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde en az 5 kez firmayla iletişime geçtim. Her seferinde sadece “haftaya kargo çıkışı olacak” denilerek oyalandım, ancak ne net bir tarih verildi ne de ürün gönderildi. Elimde siparişime ait referans/sipariş numarası da bulunuyor.

Artık bu belirsizliğin son bulmasını istiyorum. Ürünüm gerçekten gönderilecekse net ve yazılı bir kargo çıkış tarihi verilmesini, aksi halde ödediğim 1.500 TL tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.