1086107 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, Tam İade İstiyorum

4 Aralık’ta Organicscarf markasından Massimo kapüşonlu garnili takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.900 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram 1086107. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, kargoya dahi verilmedi.

Süreç boyunca firma ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak ertelendiğini söylediler, ancak somut bir adım atılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Hem paramı ödemiş olmama hem de uzun süredir beklememe rağmen ürünümü alamamak mağduriyet yaşatıyor.

Organicscarf’tan talebim, ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer ürün gecikmeye devam edecekse ya da gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. İrtibat için kayıtlı telefon numaram da +90 ********64 05’tir.