Mobil Uygulama Üzerinden Kredi Ödemesi Yapılamıyor, Gecikme Riski Var

Orfin Finansman’a ait 1895864 numaralı kredimin ödemesini bugün mobil uygulama üzerinden yapmak istedim. Ancak VakıfBank, Akbank ve İş Bankası üzerinden denememe rağmen her birinde farklı hata mesajlarıyla karşılaştım. VakıfBank’ta “sabah 9 itibariyle ödeme yapabileceğim” uyarısı aldım, Akbank’ta “ödeme tarihinden ödenmesi gerektiği” hatası verildi, İş Bankası’nda ise “bu saatte yapılacak ödeme Orfin’le irtibat sıkıntısı yaratıyor” şeklinde bir uyarı çıktı.

Bugün son ödeme günü olduğu için gecikme faizi riskiyle karşı karşıyayım ve henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü mesai saati dışında bu sorunu yaşadım. İlk kez mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum ve işlem sırasında sürekli hata alıyorum.

EFT yoluyla yaptığım ödemenin geçip geçmediği konusunda bilgi verilmesini ve herhangi bir sorun olması durumunda gecikme faizi işletilmemesini talep ediyorum.