to read complaints and reviews, or file yours.Orfarm Zeytincilik Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Talebi!
Orfarm Zeytincilik’ten Manisa‑Akhisar yöresine ait olduğu söylenen, az tuzlu, tadı acı olmayan, kahverengi, küçük çekirdekli zeytin olarak tanıtılan üründen 15.01.2026 tarihinde 10 kg sipariş verdim ve 1 200 tl ödedim. Ürün elime ulaştığında paketin üzerinde “Gemlik zeytini” yazdığını gördüm; yani reklamda belirtilen yöre bilgisiyle ürün üzerindeki bilgi birbiriyle uyuşmuyordu.
Ayrıca zeytinin tadı, kalitesi ve boyu da ilanda anlatılanla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ne lezzet ne de ürünün görünümü vaat edilen özellikleri taşımıyor; bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Durumu bildirmek ve ürünü iade etmek için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Bana “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen sonrasında ne arayan ne de soran oldu, herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim tamamen görmezden gelindi.
Yanlış ve yanıltıcı bilgiyle satılan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1 200 tl’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde, zeytinlerimizin Gemlik tipi olduğu ve Manisa/Akhisar bölgesinden temin edildiği bilgisi tarafınıza açıkça iletilmiştir. Ayrıca kargo takip kodunuz üzerinden de bu bilgilere ulaşabileceğiniz belirtilmiştir. Bu nedenle yapılan açıklamanın toplumu yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünmekteyiz. Ürünlerimiz Manisa/Akhisar’dan gönderilmektedir. Kova üzerinde “Gemlik” ibaresinin yer almasının sebebi, zeytinlerimizin Gemlik tipi olmasından kaynaklanmaktadır. Öte yandan Gemlik bölgemizde de son derece kaliteli zeytinler yetişmektedir. Bu doğrultuda yapılan şikayete anlam verememekle birlikte, yine de görüşünüze saygı duyduğumuzu belirtmek isteriz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.