to read complaints and reviews, or file yours.
Orfarm Zeytincilik Yeşil Zeytin İstedim Siyah Gönderdiler
Orfarm zeytincilik'ten yeşil zeytin istedim siyah gönderdiler, değiştirmelerini istediğimde bana liste fiyatı olan 1300 ...yerine 1500₺ fiyat verdiler. Face sayfalarında bana verdikleri fiyat yok, en son paylaştıkları 11 Kasım fiyatı 1300 ₺. Kargo parası çok tutuyormuş, yaptıkları yanlışın bedelini ben
Merhaba, Siyah zeytin kampanyamız kapsamında, satışı yapılmayan ve güncel fiyat listemizde yer almayan, eski bir paylaşıma ait görsel müşteri tarafından iletilmiş; yaşanan karşılıklı yanlış anlaşılma sonucu sipariş oluşturulmuştur. Ürün tesliminden sonra durum tarafımıza bildirilmiş, müşterinin değişim talebi iyi niyetle kabul edilmiştir. Değişim sürecinde kesinlikle kargo bedeli talep edilmemiştir. Ancak değişim talep edilen ürün, gönderilen üründen farklı ve güncel satışta olan bir ürün olduğundan, müşterinin ödediği bedel ile seçtiği ürünün güncel fiyatı arasındaki farkın talep edilmesi gerektiği belirtilmiştir. Talep edilen tutar yalnızca ürünler arasındaki fiyat farkıdır. Buna rağmen müşteri, satışı olmayan üründen farklı bir ürünü, kamuya açık fiyat listemizde yer almayan eski bir fiyatla almakta ısrarcı olmuştur. Bu talep firmamızca kabul edilmemiştir. Saygılarımızla.
