to read complaints and reviews, or file yours.Cam Ocak İlk Kullanımda Çatladı, Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 08.07.2026 tarihinde Orcamp ck 508 model ocak satın aldım. Ürünü ilk kullanımda yalnızca kahve yapmak için kullandım ancak seramik kısmı 16 Temmuz günü çatladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda çatlaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Ürün sipariş numaram 11386118056’dır. Şu ana kadar Trendyol veya satıcı ile herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, garanti ve tüketici haklarım kapsamında cam ocağın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Yardımlarınız için çok teşekkür ederim sayenizde hızlı sonuç aldım ürününüzün arkasında böyle durmanız başka kamp malzemeleri aldığımda tercih edeceğim tek marka olacak
