to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Olmayan Akü Yeniden Değişim Talebi
Bahçe evimde kullandığım 2 adet 150’lik güneş paneli için yaklaşık 1 yıl önce Orbus 150 amper akü aldım. Aküyü aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum, akü hiçbir zaman tam dolmuyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle aküyü aldığım yere götürdüm ve akü değişimi yapıldı. Ancak değişimden sonra da aynı problem devam etti, yeni takılan akü de tam şarj olmuyor.
Sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve akümün yeniden değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Akünüz ile ilgili ilettiğiniz şikâyetiniz incelenmiştir. Yapılan değerlendirmede, yaşanan durumun aküden ziyade kullanım koşulları, şarj sistemi veya bağlantılı ekipmanlardan kaynaklanma ihtimali üzerinde durulmaktadır. Daha net bir tespit yapılabilmesi için sistemin detaylı şekilde kontrol edilmesi gerekmektedir. Konu ile ilgili teknik ekibimizin gerekli yönlendirmeyi sağlayabilmesi adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra mağduriyetinizin giderilmesi adına destek olunacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Kurulumu yapan firma birinci seferinde akü ölçüm yapılıp aküde kusur bulundu değişimden sonrada sorun devam etti
Servisin hizmeti iyi, ancak akü kalitesi yetersiz ve sorun hâlâ çözülmedi. Değişim talebim gerçekleşmedi.
