Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otelin Rus Misafirlere Ayrıcalıklı Yaklaşımı Rahatsız Edici

Otelin Rus Misafirlere Ayrıcalıklı Yaklaşımı Rahatsız Edici
Otelin Rus Misafirlere Ayrıcalıklı Yaklaşımı Rahatsız Edici
profile
01 Eylül 2025 23:13
994

29.08.2025-02.09.2025 tarihleri arasında Oranch Country Alanya Oteli'nde konakladım. 5 yıldır aralıksız olarak bu oteli tercih ediyordum; ancak bu yıl yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim. Resepsiyondan başlayarak otelin her alanında Rus misafirlere karşı ayrıcalıklı bir tutum olduğunu açıkça hissettim. Özellikle beach bar’da sırada 10 kişi beklerken, Y**** A** isimli personelin Rus misafirlere özel hizmet verdiğine bizzat şahit oldum. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve kendimi değerli hissetmedim. Şikayetimle ilgili otel yönetimiyle herhangi bir görüşme yapmadım, sadece yaşadığım adaletsizliği paylaşmak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Türk Misafirlere Ayrımcılık Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
13 Ağustos 2025 12:49
994
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2025 20:45
2.194
"Teşekkür Mesajımız – Alanya Orange County Oteli Yetkililerine Alanya Orange County Oteli’nde konaklamamız sırasında bazı olumsuzluklar yaşamış ve bu doğrultuda bir şikayet kaydı oluşturmuştuk. Ancak bu süreçten sonra yaşananlar, bizi gerçekten etkileyen ve memnun eden bir deneyime dönüştü. Şikayetimizin ardından bizimle hızlıca iletişime geçen ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla süreci en iyi şekilde yöneten Receptiyon Müdürü Sayın N**** Hanım, Misafir ilişkilerinden S**** Hanım, Misafir ilişkileri sorumlusu İ****Bey ve Jolly Tour Seyahat Danışmanı M**** Bey’e en içten teşekkürlerimizi sunuyoruz. Hepsi bizleri memnun edebilmek adına ellerinden gelenin fazlasını yaptı. Nazik yaklaşımları, ilgileri ve çözüm odaklı tutumları sayesinde kendimizi gerçekten değerli hissettik. Hep birlikte yediğimiz keyifli akşam yemeği ise bu güzel yaklaşımın sembolü oldu. Başta mutsuz ayrılacağımızı düşündüğümüz tatilimiz, bu değerli insanların gösterdiği çabayla unutulmaz ve pozitif bir deneyime dönüştü. İnsan odaklı yaklaşımları, samimiyetleri ve profesyonellikleri için hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyoruz. Bu güzel deneyimi bize yaşattığınız için minnettarız. İnşallah seneye tekrar görüşmek dileğiyle… Sağlıcakla kalın. İyi akşamlar."
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hayal Kırıklığına Uğradığımız Bir Tatil: Temizlik Ve Hizmet Sıfır

profile
02 Ekim 2025 13:21
744
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Alanya'da Hayal Kırıklığı: Sistematik Sorunlar Ve Güvensizlik

profile
29 Kasım 2024 13:34
1.993
Alanya'da Hayal Kırıklığı: Sistematik Sorunlar Ve Güvensizlik

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz