Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33354499
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Türk Misafirlere Ayrımcılık Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
Recep
Hotel Long Beach Resort
13 Ağustos 2025 12:49
994

05.08.2025-10.08.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Long Beach Resort Alanya’da konakladık (oda no: 1225). Hayatımızın en kötü tatilini yaşadık. Otel, tamamen yabancı konuklarına hizmet ederken, Türk misafirlere neredeyse hiç ilgi göstermiyor. Ultra her şey dahil konseptine rağmen, hizmet alabilmek için sürekli bahşiş vermek zorunda kaldık; aksi halde ne masamız toplandı ne de içecek servisi yapıldı. Özellikle restoran, animasyon ve diğer alanlarda bu ayrımcılığı açıkça hissettik.

Daha önce de aynı otelde kalmış ve memnun ayrılmıştık; bu yıl yaşadıklarımız ise önceki deneyimimizle kıyaslanamayacak kadar kötüydü. Sorunlarımızı otel yönetimine ve müşteri ilişkilerine ilettik, ancak sadece alakart restoran hediyesiyle geçiştirilmeye çalışıldı ve asıl problem göz ardı edildi. Hizmet kalitesinin bu denli düşmüş olması ve Türk misafirlerin ikinci planda bırakılması ailemde büyük bir hayal kırıklığı ve üzüntü yarattı.

Benim beklentim, gerçekten yetkili ve bu otelin beş yıldızlı olmasını önemseyen kişilerin yaşadığımız bu olumsuzlukları dikkate alması ve bizimle iletişime geçerek aileme ve bana yaşatılan bu kötü deneyim için açıklama yapmasıdır. Umarım bu şikayet, otel yönetiminin Türk misafirlerine yaklaşımını gözden geçirmesine vesile olur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Gold Island Otelde Vaat Edilen Hizmetler Yoktu Hayal Kırıklığı Yaşadık

profile
Osman
Gold Island Hotel
02 Ağustos 2025 09:47
1.157

Alanya Gold island otelde 28/07/2025-01/08/2025 tarihleri arasında ailem ile birlikte 4 gece 5 gün konakladım. Hayatımda yaşadığım en kötü otel deneyimiydi. En başta tatilsende adı altında bize bu oteli satan firmanın hiçbir şey umurumda değildi. Ayrıca oteli satın almadan önce bize taahhüt edilen h...

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Senza The Inn Resort Hotel'de Beklentilerin Altında Kalan Tatil Deneyimi

profile
Adnan
Senza The Inn Resort Hotel
31 Ağustos 2025 15:43
1.666

24-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte (5 kişi) Senza The Resort SPA Hotel’de konakladık. Ultra lüks ve her şey dahil konseptli bir otelde güzel bir tatil geçirmek isterken birçok konuda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle, personel ilgisi yalnızca yabancı turistlere yönelikti; ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz