to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Orange Country Alanya otelinde konaklarken, ilk gecemizde odamızın balkon kapısı ayağımı sıkıştırdı ve ciddi şekilde kanamaya yol açtı. Olayın hemen ardından resepsiyonu aradım ve sadece acil müdahale için hemşire gönderildi. Henüz pansumanım tamamlanmadan, otelin sağlık personeli tarafından ısrarla belirli bir özel hastaneye yönlendirilmek istendim. Kendi doktorum ile iletişime geçmeyi tercih ettim ve herhangi bir hastaneye gitmedim.
Bu süreçte ne otel yönetiminden ne de başka bir personelden sağlık durumumla ilgili bir geçmiş olsun dileği, özür ya da ilgi gösterilmedi. Oda numaram 3017. Yaşadığım bu ilgisizlik ve sorumluluktan kaçınma hali, oteldeki deneyimimi son derece olumsuz etkiledi.
Otel yönetiminden yaşanan bu olayla ilgili bir özür ve açıklama bekliyorum.
Orange county Alanya otelinde 5 gece kaldık. Otel hizmetleri arasında doktor hizmeti olduğunu okudum fakat Çocuğumuz hasta oldu hemşire doktor yok dedi. Acil durum harici gelmiyor dedi. İlaç vermelerini söyledim doktor olmadan ilaç veremiyoruz dedi. O zaman neden hemşire var diye sorduğumda arkasını...
17.08.2025 - 21.08.2025 tarihleri arasında Setur üzerinden rezervasyon yaparak Orange Country Alanya otelinde 5084 numaralı odada konakladık. Tatilimizin ikinci günü akşam yemeği sırasında restoranda eşimin lacivert renkli Rayban gözlüğü masada unutuldu. Fark ettiğimizde yaklaşık 20-25 dakika geçmiş...
Orange Country Alanya Otel'de 7-12 Temmuz tarihleri arasında tatil yaptım. Tatilin üçüncü günü eşyam çalındı. Bunu otel yönetimine ve müşteri hizmetlerine ilettim. Not alındı, kameraya bakılacağı söylendi, ancak herkes ilgisizdi. Hiçbir dönüş alamıyorum. Buna rağmen dönüş yapılacağı söylendi fakat s...
22 Eylül 2025 giriş, 27 Eylül çıkış olacak şekilde Orange County Alanya otelinden, otelin kendi sitesi üzerinden 3018 numaralı oda için rezervasyon yaptık ve toplamda 35.000₺ ödeme gerçekleştirdik. Ancak daha otele gelirken yolda arabamız bozulduğu için 22 Eylül gecesi geç giriş yapmak zorunda kaldı...
Orange country Resort Alanya otelinde 7-12 Ağustos 2023 tarihleri arasında ailede 2 yetişkin 2 çocuk olarak konakladık. Odaya giriş yaptıktan sonra bozuk olduğunu fark ettiğimiz buzdolabı defalarca bildirmemize rağmen teknik ekip 3. Gün sonunda müdahalede bulunmuştur. Temizlik ve hijyen konusundan ...
Yorumlar