Orange County Alanya'da Kötü Hizmet Ve Hijyen Sorunları: Ücret İadesi Talebim Var
22 Eylül 2025 giriş, 27 Eylül çıkış olacak şekilde Orange County Alanya otelinden, otelin kendi sitesi üzerinden 3018 numaralı oda için rezervasyon yaptık ve toplamda 35.000₺ ödeme gerçekleştirdik. Ancak daha otele gelirken yolda arabamız bozulduğu için 22 Eylül gecesi geç giriş yapmak zorunda kaldık. Konaklama süremizi uzatmak istediğimizde ise otel yönetimi kesinlikle yardımcı olmadı.
Otelin yemekleri sürekli olarak tatsız ve kalitesizdi; çoğu zaman aç kaldık. Peynir almak isterken çalışan, saati geçtiği gerekçesiyle tabağı önümden çekti. Cantık almak için 15 dakika sıra bekledik, ancak çalışan kişi pişirdiği ürünleri kendisine ayırdı. Yemeklerdeki bu sorunlar sürekli tekrar etti ve çoğu zaman yeterli yemek kalmadı, kalanların ise tadı yoktu.
Çocuk havuzunda büyük tuvalet yapılmış olmasına rağmen hiçbir temizlik veya önlem alınmadı. Genel olarak otelde ilgi ve alaka sıfırdı, personelin yaklaşımı da oldukça olumsuzdu. Bu yaşadıklarımızdan dolayı bir daha asla bu oteli tercih etmeyi düşünmüyoruz.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi veya uygun bir telafi talep ediyorum.












