Otel Rezervasyonunda Mağduriyete Çözüm Sunulmadı

31.08.2025 tarihinde Orange Country Alanya otelinde konaklarken, ilk gecemizde odamızın balkon kapısı ayağımı sıkıştırdı ve ciddi şekilde kanamaya yol açtı. Olayın hemen ardından resepsiyonu aradım ve sadece acil müdahale için hemşire gönderildi. Henüz pansumanım tamamlanmadan, otelin sağlık persone...

Orange Country Alanya Otel'de 7-12 Temmuz tarihleri arasında tatil yaptım. Tatilin üçüncü günü eşyam çalındı. Bunu otel yönetimine ve müşteri hizmetlerine ilettim. Not alındı, kameraya bakılacağı söylendi, ancak herkes ilgisizdi. Hiçbir dönüş alamıyorum. Buna rağmen dönüş yapılacağı söylendi fakat s...

22 Eylül 2025 giriş, 27 Eylül çıkış olacak şekilde Orange County Alanya otelinden, otelin kendi sitesi üzerinden 3018 numaralı oda için rezervasyon yaptık ve toplamda 35.000₺ ödeme gerçekleştirdik. Ancak daha otele gelirken yolda arabamız bozulduğu için 22 Eylül gecesi geç giriş yapmak zorunda kaldı...

Orange country Alanya otelinde beş gece 6 gün konaklama yaptık. Konakladığımız süre boyunca hiçbir şey tam değildi. Her şey eksik ve düzensizdi. Ultra her şey dahil otel konseptinde otelin bu kadar düzensiz olması, otelin temiz olmayışı, havuzun pis olması, yemek tabaklarının temiz yıkanmaması, odad...

16 Ağustos 2025 tarihinde Orange County Hotels Alanya ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. 12-18 Ekim tarihleri arasında iki kişi için kara manzaralı oda fiyatını sordum ve bana 25.576 TL olarak bilgi verildi. Otel hakkında birkaç soru daha sordum ve ayrıca deniz manzaralı odanın fiyatını da sor...