to read complaints and reviews, or file yours. 
Oral-B İO7 model diş fırçamda şarj sorunu yaşamaya başladım. Cihaz artık çok kısa sürede şarjı bitiyor ve bu durum, 2 yıllık garanti süresi bittikten hemen sonra ortaya çıktı. Ürünü Oral-B’nin kendi mağazasından satın almıştım.
Kendi sitelerinde yer alan ücretsiz 1 yıl ek garanti formunu doldurdum ancak buna rağmen servis bu ek garantiyi kabul etmiyor. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, telefonlara cevap veren kimse yok. E-posta ile de ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün garanti sonrası hemen bozulması ve vaat edilen 1 yıl ek garantinin servis tarafından kabul edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Diş fırçamın ek garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Oral-B IO 7 elektrikli diş fırçam hiçbir sebep yokken çalışmamaya ve şarj almamaya başladı. Ürünün garanti süresi bittiği için yaptığım araştırmalarda, pilin ömrünü tamamlamış olabileceğine dair yorumlar gördüm. Aynı özellikte bir pil alıp değiştirmeyi denedim anc...
27.01.2023 tarihinde 2.209 TL ödeyerek Oral-B IO6 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün 2 yıl garanti süresini doldurduktan sadece bir kaç ay sonra, full şarj ettikten hemen sonra %0 gösterip kapanmaya başladı. Bu durum birkaç kez tekrarlandı. Yetkili servise başvurduğumda, ürünün tamir edileme...
Oral-B İO 8 model elektrikli diş fırçamın pilinde tekrar sorun yaşadım. Geçen sene pil tamamen bozulmuştu ve değiştirmiştik, fakat üzerinden bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar etti. Son iki gündür cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor ve kullanamıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım, ancak şu an...
Yaklaşık 5 buçuk ay önce Oral b diş fırçası aldım 4 aydır kullanıyorum fakat 2 kullanımda bir şarjı bitiyor. Daha önce pilli olanını almıştım ama bir sorun yaşamamıştım. Fakat bunu garantiye göndermek istiyorum ama Herhangi bir servise ulaşamıyorum. Böyle bir firmadan destek alamamak aşırı güven sar...
Oral-B diş fırçası şarj olmuyor. Alalı 1,5 yıldan daha az oldu. Garantisi devam ediyor. Nasıl göndereceğim konusunda internette hiçbir bilgi yok. Lütfen Oral-B firması bana ulaşsın. 1 gün önce şarj edip kullandığım diş fırçası, sabah kalktığımda çalışmıyor vaziyetteydi.
Yorumlar