Kampanya İadem 12 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Oral-B ve P&G'nin 'Diş Hekimleri Özel Para İadesi' kampanyasına 8 Ağustos'ta başvurdum. Kampanya kapsamında %25 oranında iade almam gerekiyordu ve başvuru sırasında iadenin 2-4 hafta içinde, yani en geç 8 Eylül'de Enpara IBAN hesabıma yatırılacağı belirtildi. Referans numaram: YC25B8INCS.

Ancak aradan geçen zamana ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen yaklaşık 750-800 TL tutarındaki iade hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kampanyaya ilk kez katıldım ve tüm şartları yerine getirdim.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.