to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Optimum SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı (fatura no: nep2025003249532) satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay boyunca hiç kullanmadım, bu ay ilk kez giymeye başladım ve toplamda sadece üç kez giydim. Ancak ilk giydiğim andan itibaren ayakkabı hem ayağımda ciddi şekilde nasır yaptı hem de sağ ön kısmında yırtılma oluştu.
Yaşadığım bu sorunları mağazaya ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayakkabının sağ ön kısmındaki yırtılma ve nasır problemi, ürünü giydiğim üç kullanımda da devam etti. Ürünü Etiler Mah. Ayaş Ankara Yolu Bulvarı No:93 Kapı No:1k-29 ve 1k104 - Etimesgut/Ankara adresindeki mağazadan, 6.499 TL ödeyerek satın aldım.
Kullanıcı hatası olmadan, bu kadar kısa sürede yaşanan bu sorunların giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca, bu yaşadığım deneyim nedeniyle SuperStep mağazasının orijinal ürün satıp satmadığı konusunda da şüphelerim oluştu. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
In Street Ankara Optimum Outlet mağazasından yaklaşık 8-9 ay önce 3 adet ayakkabı (Lumberjack, Lotto ve Puma markalarından) satın aldım. Ürünlerin tamamında, daha 1 yıl bile dolmadan tabanlarda aşırı deformasyon oluştu ve ayakkabılar giyilemeyecek hale geldi. Sorunu 3-4 ay önce fark ettim ve bu süre...
Forum İstanbul SuperStep mağazasından 04.06.2023 tarihinde New Balance ayakkabı aldım. Ayakkabıda sorun oluştu, inceleme için götürdüm fakat mağazada kimse ilgilenmedi. İncelemeye ayakkabıyı gönderen satış danışmanı, şikayetlerimizi yazmadan incelemeye gönderdi. Ayakkabı geldiğinde başka bir satış d...
9 Temmuz tarihinde Ankara Optimum SuperStep mağazasından erkek arkadaşıma Vans marka bir ayakkabı almak istedik. Ürünün etikette ve mağaza çalışanı tarafından belirtilen fiyatı kasada iki katı olarak çıktı. Yasal olarak etiketteki fiyattan alma hakkımızı kullanmak istedik ancak buna izin verilmeden,...
Network Ankara Optimum Outlet mağazasından satın aldığım er Takım Elbise (Malzeme Kodu: 1089877002) ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü yalnızca özel günlerde kullandım ve herhangi bir yıkama ya da kuru temizleme işlemi yaptırmadım. Haziran 2025 tarihinde takım elbisenin kumaş...
Ankara Optimum Etichet mağazasından 29/10/2024 tarihinde bir adet Adidas Samba spor ayakkabı aldım ve sadece 2 kez giyinme sonucunda bir ayakkabıda deride kırılmalar oldu. Mağazaya ilettim. Adidas'a göndereceğiz dediler ve bugün bana olumsuz inceleme diye bir mesaj geldi. Adidas firmasını aradığımda...
Yorumlar