to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Geciken, Soğuk Ve Eksik Sipariş İçin İade Talebi
Dün saat 18.19’da Yemeksepeti üzerinden Bursa İshakbey Ankara Optimum AVM şubesinden vermiş olduğum siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen yemeğin porsiyonu beklediğimden çok daha küçüktü, siparişim yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı kuryeyle 19.46 da mesaj attım nerede kaldınız diye siparişi teslim etme saati 19.18 girmiş resmen adam kandırıyorsunuz. Bu nedenle yemek tamamen soğumuş haldeydi. Ayrıca siparişimde olması gereken patates hiç gönderilmedi.
Siparişimi kredi kartıyla ödedim ve hem gecikme, hem eksik ürün, hem de porsiyonun küçüklüğü nedeniyle mağdur oldum. Bu yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve mağduriyetimin iadesi veya uygun bir telafi ile giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşenur G. Öncelikle geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyu mağaza ile görüştük, telafisi için sizleri mağazaya davet etmekteler. Telefonla sizleri aradık ancak ulaşamadık. İyi günler dileriz.
