Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35171609
1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

Çekiş Yapmayan Davlumbaz İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Rahime
Optimum Outlet (Ankara)
13 Şubat 00:24
104

Bosch marka 3’lü ankastre seti, Ankara Optimum AVM’deki bayiden satın aldım ve ürünün kurulumu 31 Ocak’ta yapıldı. Kurulumdan hemen sonra davlumbazın çekiş yapmadığını fark ettik, yani ürün daha ilk günden itibaren düzgün çalışmıyordu.

Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis gelip inceledi ve sadece 2 günlük ürün için motor değişimi yapılacağını söyledi. Ürünün teşhir ürünü olduğu ve bu nedenle değişim veya iade yapılmadığı ifade edildi. Ancak davlumbazın çekim yapmaması, ilk günden ortaya çıkan açık bir ayıp olduğu için, teşhir ürünü dahi olsa bu şekilde motor değişimiyle çözülmek istenmesini kabul etmiyorum.

Bosch’tan ayıplı çıkan bu davlumbaz için, teşhir bahanesi öne sürülmeden, tüketici haklarım doğrultusunda ürünün komple değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda iadesinin sağlanmasını istiyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Rahime
Rahime
23 Şubat 13:31

Ürünümün ilk gün çalışmaması üzerine yetkili servisi çağırdım, sadece motor değişimi önerildi ve teşhir ürünü olduğu için değişim veya iade kabul edilmedi. Markanın sorunu kabul etmemesi ve hiçbir geri dönüş sağlamaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişimi İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

profile
Müjde
Optimum Outlet (Ankara)
07 Ekim 2025 01:57
139

Bosch marka SMS4HMB62T model bulaşık makinesini 24.09.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Bosch mağazasından 36.000 TL’ye, 7 taksit ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hem teknik servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmeler sonucunda değişim ...

1
Attila sonuçtan hiç memnun değil

Optimum Outlet (Ankara) Korkmaz Vitaplus Düdüklü Tencere, Korkmaz Markası, Korkmaz Mağazası

profile
Attila
Optimum Outlet (Ankara)
11 Şubat 2024 18:56
574

Ankara Optimum AVM'deki Korkmaz Mağazası'ndan Korkmaz Vita Plus Düdüklü Tencere satın aldım. İlk kullanımda tencerenin her yerinden hava ve su sızdırdığını ve normalde 30-40 dakika içinde pişmesi gereken yemeğin 2,5 saatte pişmediğini fark ettim. Bunun üzerine mağazaya iade veya değişim talebiyle ba...

İlk Yıkamada Dökülen Ürün İçin Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşırtıcı

profile
Şenay
Optimum Outlet (Ankara)
27 Temmuz 2025 17:11
208

Ankara Optimum AVM den aldığım ürün ilk yıkamada pullarında dökülme oldu. Fakat incelemeye giden ürüne kullanıcı hatası dendi. İlk yıkamada bunun olması çok komik. Ayrıca komik durum ise henüz aynı üründen mağazada satışta olan ürünlerde de dökülme olmuş. Satılmamış ürünlerinde bile yaşadığım sorun ...

İlk Yıkamada Dökülen Ürün İçin Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşırtıcı
İlk Yıkamada Dökülen Ürün İçin Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşırtıcı
ilk-yikamada-dokulen-urun-icin-kullanici-hatasi-denmesi-sasirtici-1.jpg
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Hamza
Optimum Outlet (Ankara)
12 Nisan 2025 11:13
317

Skechers markasına olan güvenimle kaliteli ve rahat bir ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süreli kullanım sonucunda sol ayakkabının içe doğru ciddi bir eğim yaptığını fark ettim. Yürürken ayağımda ağrıya neden oldu. Ürünü Ankara Optimum AVM’deki Skechers mağazasına götürdüğümde, görevli kişi daha be...

Skechers Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Optimum Outlet (Ankara) Tuvaletlerdeki Su Müsrifliği videonun kapak resmi

Optimum Outlet (Ankara) Tuvaletlerdeki Su Müsrifliği

profile
Ahmet
Optimum Outlet (Ankara) Yemek Katında Tadilat videonun kapak resmi

Optimum Outlet (Ankara) Yemek Katında Tadilat

profile
Hacı
Benzer Şikayet Yaz