Siparişim Adres Doğru Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor Ve Mağduriyetim Sürüyor

18.08.2025 tarihinde Optimum Yedek Parça’dan kaput sağ ön far ve tampon destek süngeri siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde adresin yanlış girildiğini söylediler, fakat aynı adrese başka yedek parça firmalarından yaklaşık 10 parça sorunsuz şekilde teslim edildi. Sadece bu siparişimde sorun yaşıyorum ve sürekli olarak teslimat erteleniyor.

Parçaların ödemesi sigorta tarafından karşılanacak. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.