to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için Adana Optimum AVM’deki Türk Telekom bayisine başvurdum. Hattımı taşımadan önce 40 GB tarifesinin 300 TL olduğunu söylediler. İşlemler tamamlandıktan sonra ise fiyatın 350 TL olduğu belirtildi. Ayrıca hattımın 3 gün içinde açılacağı söylenmesine rağmen, 5 gün geçmesine rağmen hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bir belgenin gönderildiğini, eksik belge nedeniyle hattın taşınmasının gerçekleşmediğini ve bayinin işlemi tamamlayamadığını öğrendim. Ayrıca bana bildirilen tarife fiyatının da yanlış olduğu, asıl fiyatın 371 TL olduğu ve aynı paketin 301 TL’ye alınabileceği söylendi.
Bu süreçte beni yanlış yönlendiren bayinin lisansının iptal edilmesini talep ediyorum. Hattımı taşıyacağım. İçin mevcut hattımın haklarını iptal ettim ve yeni hat gelene kadar internet ve telefon hizmeti için ayrıca ücret ödemek zorunda kalacağım. Bu ek ücretin de tarafıma karşılanmasını istiyorum. İlgili başvuru numaram: 700452107’dir.
Numaramı Türk Telekom'a taşıdım ve Tekirdağ Tekira AVM bayisinden, orada yapılan işlem eksik yaptıkları için evrak eksiği nedeniyle ki tüketici olarak hiçbir hatamız olmadığı halde beni mağdur eden Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Türk Telekom müdürlüğüne gitsem de hiçbir şeyi halledemediler ve davran...
1 Ağustos 2024 tarihinde Alanya Alanyum AVM içerisinde bulunan Türk Telekom mağazasına internet aboneliğimin taahhüdü bitmek üzere olduğu için bilgi alma amaçlı ziyaret ettim. Taahhüdümü sonlandıracağımı fakat modem iadesini şehir dışında olduğum için geç yapacağımı söyledim. Oradaki çalışan, isters...
Türk Telekom'a numara taşıma için Tekirdağ Tekira AVM de bulunan bayiye başvurdum. İndirimli paketi almam için zorunlu Tivibu aboneliğide olması gerektiğini paketin içinde zorunlu olduğu söyledi. İndirimli olduğu için kabul ettim ama bu paketin içinde Tivibu aboneliği zorunluluğu olmadığını öğrendim...
Konya Kule Site AVM içerisinde bulunan bayinizden taahhüt cayma bedelini öğrenmek için gittiğimde, oradaki bilgi aldığım kızın beyanı üzerine hattımı başka operatöre taşıdım. Görevli kızın taahhüt cayma bedelinin 270-300 TL olarak faturanıza yansıyacağını belirtmesi üzerine hattımı taşıdım. Sormama ...
1 ay önce iki tane hattımızı Türk Telekom'a taşıdık 20GB 800dk 300SMS'li tarife için (Historia AVM Türk Telekom). Bize tarife mesajı 395 TL olarak geldi ve gidip tekrardan görüştüğümüzde bu yeni bir kampanya sisteme düşecek siz onaylayın dendi. Fatura kesim tarihinden bir gün önce tekrardan gittik v...
Yorumlar