Zercard Uygulaması Oppo Reno5 Lite’da Çalışmıyor

Oppo Reno5 Lite marka telefonumda yüklü olan Zercard uygulamasını yaklaşık bir yıldır düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya tıkladığımda kısa bir süre yanıp sönen bir ekran geliyor, ardından ekran tamamen siyah oluyor ve uygulama hiç açılmıyor. Defalarca uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememe ve tüm önbellek/bellek temizleme işlemlerini yapmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Daha önce Zercard’a mesaj atarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Uzun süredir çözülemeyen bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de uygulamadan faydalanmama engel oluyor.

Zercard uygulamasının Oppo Reno5 Lite ve Android işletim sistemiyle uyumlu hale getirilmesini, gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılabilmesi için 536 *******65 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini rica ederim.