to read complaints and reviews, or file yours.Üretimi Bitmiş Oppo Telefonum İçin Parça Yokluğu Ve Servis Desteği Yok
Oppo marka telefonum için servis desteği almaya çalıştığımda, cihazımın üretiminin bittiği ve parça temin edilemediği tarafıma bildirildi. Parça yokluğu nedeniyle telefonum tamamen kullanılamaz hâle geldi ve adeta çöp durumuna düştü.
Yaklaşık bir aydır farklı servis noktalarına ve WhatsApp destek hatlarına ulaşmaya çalışıyorum ancak ciddi zorluk yaşıyorum. Birçok yere yazmama ve aramama rağmen neredeyse hiçbir yerden geri dönüş alamadım; sadece bir servise ulaşabildim. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım görebildim.
Her ne kadar garanti sürem bitmiş olsa da, üretimi biten bir cihaz için hiçbir şekilde parça tedariği sağlanamaması ve müşterinin ortada bırakılması, bir tüketici olarak beni son derece mağdur etti. Hem iletişim zorluğu hem de parça yokluğu nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, cihazımın ya parça temin edilerek onarılmasını ya da makul bir çözüm sunularak mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
