Oppo Telefonda Ekran Sorunu

Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Oppo a3 telefonum, daha 1 yıl dolmadan ekran sorunu çıkarmaya başladı. Ekran kendi kendine 5 saniye aralıklarla kapanıp açılıyor, bu sırada cihaz arkada çalışmaya devam ediyordu. Bu nedenle 4 Aralık’ta İstanbul Tuzla’da bulunan AGM Oppo/Omix Teknoloji Merkezi’ne servise teslim ettim.

Cihazı servise verirken, telefonumun tamir edilmesini istemediğimi özellikle belirttim, ona rağmen 2 hafta sonra geri dönüş yapıldı ve parça beklendiği bilgisi paylaşıldı. Şu an telefonum yaklaşık 3 haftadır serviste ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte iletişim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ben tamir görmüş bir cihaz kullanmak istemiyorum, böyle bir cihaz isteseydim zaten ikinci el bir telefon alırdım. Sıfır aldığım telefonun bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve bu kadar uzun süre serviste kalması kabul edilebilir değil. Bu nedenle cihazımın onarılmadan, ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.