Mahkeme Kararı Olmasına Rağmen Telefon Ve İade Sorunu

Cengiz

20 Ocak 11:18

1.181

03.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Oppo Reno 11 marka model bir telefon satın aldım. Aldığım üründe kusur çıktı ve bu nedenle Ağustos ayında telefonu Oppo yetkili servise gönderdim. Yapılan incelemeler sonucunda Tüketici Hakem Heyeti, 14.11.2025 tarihinde para iadesi yönünde karar verdi.

Hakem heyetini kazanmama rağmen yaklaşık 1 aydır yetkili servisin telefonu kargoda olduğu söyleniyor ve cihazım tarafıma iade edilmiyor. Telefonu vermedikleri için para iadem de gerçekleşmiyor, bu süreçte hem telefonsuz kaldım hem de ödediğim bedelden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun olarak telefon bedelimin tamamının tarafıma acilen iade edilmesini ve telefonumun durumunun netleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Reno 11 FS Kamera Ve Ekran Sorununda İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Selçuk

Oppo

10 Ağustos 2025 23:49

4.887

22 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Piazza Avm şubesinden Oppo Reno 11 fs model cep telefonu satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, telefonun kamerasında düşük ışık koşullarında (örneğin akşam evde ampul açıkken) video çekimlerinde dalgalanma ve görüntü bozukluğu olduğunu, ayrı...

oppo-reno-11-fs-kamera-ve-ekran-sorununda-iade-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Oppo Reno 5 Misli İle Yenilenme

Şeref

Oppo

06 Temmuz 2023 18:33

721

Oppo Reno 5 marka telefonumun arızası neticesinde garantiye götürdüm, şarj almama sorununda sorunun benden kaynaklı olduğunu iddia ettiler ve neticesinde bir ücret talep edildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittiğimde durum benim lehime sonuçlandı ve misli ile yenilenmesi kararı çıktı. Telefonu aldığım ...

Oppo Reno 11'de Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Merve

Oppo

21 Aralık 2025 13:37

1.766

Oppo Reno 11 telefonumu Şanlıurfa Piazza AVM’deki Media Markt mağazasından peşin para ödeyerek, yaklaşık 08/2026 tarihinde satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden bu yana resmen çile çekiyorum. Telefon aşırı derecede donup kasılıyor, kendi kendine kapanıp açılıyor, YouTube’dayken ekran aniden karar...

Aşırı Isınma Ve Çizik Sorunu Olan Sıfır Telefonun İade Talebi Reddedildi

Nafis

Oppo

29 Aralık 2025 15:50

1.839

Kasım ayının 2’sinde Bursa İnegöl’deki bir Vodafone bayisinden Oppo Reno F 5G marka sıfır bir telefon satın aldım. Telefonda hatta hat bile takmadan, aynı gün içerisinde aşırı derecede ısınma ve ekranda çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen aynı gün bayiye dönerek iade veya değişim taleb...

Naz sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Reno 13f 5'te Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Naz

Oppo

25 Ekim 2025 12:56

3.820

Oppo Reno 13f 5 model telefonumu yaklaşık 3 ay önce İstanbul Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ısınma, donma ve kamera odaklama sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle telefonu garanti kapsamında Oppo’nun yetkili servisine gönderdim. Ancak inceleme sonucunda ...

Öne Çıkan Konular