Oppo Reno 11 FS Telefonum Sürekli Yavaşlıyor Ve Donuyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Oppo Reno 11 fs cihazımı 17.05.2025 tarihinde Vatan’dan satın aldım. Aldığımdan beri yaklaşık bir buçuk aydır telefonda sürekli yavaşlama ve donma sorunu yaşıyorum. Bu kasılmalar sadece oyun oynarken değil, sosyal medyada gezerken, uygulama açarken, hatta mesaj yazarken bile oluyor ve telefonu kullanmayı oldukça zorlaştırıyor.

Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da Oppo müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak yeni aldığım bir telefonda bu tür sorunları yaşamak istemiyorum. Cihazın garanti kapsamında incelenerek sorunlu olduğu tespit edilirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.