to read complaints and reviews, or file yours. 
Oppo Reno 5 Lite model telefonunu ikinci el olarak bir telefonçudan “iyi, sorunsuz” denilerek aldım. Cihazı ilk aldığımda yaklaşık 15 gün herhangi bir problem yoktu; ancak sonrasında telefon genel kullanımda ciddi şekilde kasma ve donma yapmaya başladı. Ekranı kaydırırken, klavye kullanırken ve menülerde gezerken bile takılmalar yaşıyorum.
Bu sorunlar başlayınca Oppo müşteri hizmetlerini aradım; uzaktan bağlantı ile sistemi temizlediler ve kısa süreliğine düzelmiş gibi oldu. Ancak yaklaşık 7 gün sonra aynı kasma ve donma problemleri yeniden başladı. Cihaz hâlâ Android 13 sürümünde ve artık bu sürümün yetersiz kaldığını, Android 16 sürümü gelse bu sıkıntıları yaşamayacağımı hem aldığım yerden hem de kendi araştırmalarım sonucunda öğrendim.
Müşteri hizmetleri son görüşmemizde cihazı ücretsiz kargo ile servise gönderebileceğimi söyledi; ancak başka bir telefonum olmadığı için cihazı servise veremiyorum. Ayrıca servisten yaklaşık 2.000 TL civarında bir ücret çıkabileceği söylendi; bu masrafı da karşılamak istemiyorum. Ben zaten yazılımsal bir sorun olduğunu, cihazın donanımına dokunulmadan yazılım tarafında çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.
Oppo’dan beklentim, Reno 5 Lite model cihazım için gerekli yazılım güncellemesinin veya yazılım düzeltmesinin ücretsiz şekilde yapılması ve bu kasma‑donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesidir. Sürekli olarak her hafta müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmak istemiyorum; bu problemin yazılımsal olarak resmi bir güncelleme ya da kalıcı bir çözümle düzeltilmesini talep ediyorum.
2 yıldır Oppo Reno 5 Lite cihazımı sorunsuz ve memnun bir şekilde kullanıyordum, fakat Haziran ayında gelen Android 13 yazılımından sonra cihazda bir yavaşlama, kasma, kamerayı açınca 2.0 Android telefon gibi kasmalar yaşamaya başladım. Temmuz güncellemesi geldi. Durum iyileştirme vs. gibisinden yaz...
Oppo Reno 5 Lite telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir ciddi yazılımsal sorunlar yaşıyorum. Telefonu ne yeniden başlatabiliyorum ne de tamamen kapatabiliyorum, bu tuş kombinasyonları hiçbir şekilde işe yaramıyor. Cihaz sürekli kasıyor, donma benzeri takılmalar oluyor ve kullanım ...
12.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Oppo Reno 13f 5g model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç gün sonra telefonda kasma, donma ve uygulama içindeyken kendi kendine farklı sayfalara girme sorunları yaşamaya başladım. Ekran kaydırma sırasında aşağı yukarı kendi kendine hareket edi...
Oppo Reno 5 Lite model telefonumu yaklaşık 2–3 gündür doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazın herhangi bir tuşuna bastığımda açma kapama modu geliyor, programlardan kendi kendine çıkış yapıyor ve ekran aniden kapanıyor. Bu durum bazen uygulamalardan atmaya, bazen de telefonun kendi kendine yeniden başl...
Oppo Reno 5 Lite cep telefonumda birkaç aydır sürekli kasma, uygulamaların çalışmaması, ekran görüntüsü alamama ve adımsayar hiç çalışmaması gibi ciddi yazılım sorunları yaşıyorum. Telefonumu güncel tutmaya, optimizasyon yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Özellikle adımsayar...
Yorumlar