Oppo Kişi Rehberi Kaybolması ve İade İsteği

Oppo a5 Pro  model telefonumdan hiç memnun kalmadım. Telefonda kayıtlı kişilerim bir anda görünmemeye başladı ve rehbere kaydettiğim kişilerimi göremiyorum. Bugün fark ettiğim bu sorun öncesinde telefonda herhangi bir ayar değişikliği, güncelleme, sıfırlama ya da benzeri bir işlem yapmadım.

Bu durum telefonun temel bir işlevini yerine getirememesi anlamına geliyor ve kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Oppo müşteri hizmetleriyle ya da telefonu aldığım yerle henüz görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle telefonun iadesini talep ediyorum ve gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını istiyorum.