Oppo Enco Air Kulaklıkta 1 Yıl Dolmadan Sağ Kulaklık Arızası

Oppo Enco Air Bluetooth kulaklığımı 2024 yılı Eylül ayında aldım. Ancak bugün sağ kulaklık çalışmadı. HeyMelody uygulamasından şarj durumunu kontrol etmeyi düşündüm; ancak uygulama sağ kulaklığı tanımıyor, asla göstermiyor. Sağ kulaklığı kutusuna koyduğumda kırmızı ışık yanıyor, ancak şarj olmuyor ve çalışmıyor. Daha 1 yıl bile olmamışken bu durumun yaşanması can sıkıcı. Halbuki araştırarak Oppo almaya karar vermiştim. Durumla ilgili yardım ve çözüm istiyorum.