Oppo A74 Telefonumda Arama Bekletme Özelliği Çalışmıyor

Oppo A74 marka telefonumda yaklaşık 3 aydır arama bekletme özelliği düzgün çalışmıyor. Telefon ayarlarımda arama bekletme özelliği açık olmasına rağmen, telefonum meşgulken gelen aramaları göremiyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor.

Telefonu Çorum Türk Telekom bayisinden satın aldım. Cihazın fatura ve evrakları elimde mevcut ancak garanti süresi dolmuş durumda. Buna rağmen bu özelliğin bu şekilde çalışmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Telefonu kapatıp açmayı, ayarları kapatıp tekrar açmayı denememe rağmen sorun hiç düzelmedi.

Oppo yetkililerinden, arama bekletme özelliğinin neden çalışmadığının açıklanmasını ve bu sorunun giderilmesi için bana net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.