Oppo A70 Şifremi Kabul Etmiyor Cihazıma Erişemiyorum

Oppo A70 model telefonumun şifresini doğru girmeme rağmen cihaz şifreyi kabul etmiyor ve bu nedenle yaklaşık 3 saattir telefonumu kullanamıyorum. Şifremi değiştirmedim, herhangi bir güncelleme de yapmadım. Ekranda herhangi bir hata mesajı veya uyarı da çıkmıyor. Cihazımın garantisi sona erdi ve faturası da bulunmuyor. Şu ana kadar Oppo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu sorunu ilk defa yaşıyorum. Telefonumda önemli bilgiler olduğu için cihazı sıfırlamak istemiyorum. Alternatif bir giriş yöntemi (parmak izi, yüz tanıma, yedek şifre vb.) de bulunmuyor. İzmir’de yaşıyorum ve uzaktan çözüm önerisi bekliyorum.

Konu hakkında acil olarak yardımcı olmanızı ve verilerimi kaybetmeden cihazıma erişebilmem için çözüm sunmanızı rica ediyorum.