to read complaints and reviews, or file yours. 
11.06.2025 tarihinde aldığım Oppo A3 model telefonumu, 10.07.2025 tarihinde ısınma, kendi kendine kapanma ve uygulamalardan aniden atma sorunları nedeniyle Kayseri Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Teslim sırasında form numaram 2502390368 olarak verildi ve 20 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 20 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Defalarca mağazaya gitmeme rağmen müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir bilgi verilmedi, ilgisiz bir tutumla karşılaştım.
Media Markt, sürekli olarak KVK teknik servisten dönüş beklediklerini söyledi. KVK teknik servise ulaşmaya çalıştığımda ise cihazın incelemede olduğu, şu anda da “müşteriden aksesuar beklenmektedir” şeklinde eksik ve yetersiz bir bilgilendirme yapıldı. Oysa temmuz ayında tüm aksesuarları (şarj aleti dahil) eksiksiz olarak teslim ettim. Hem Media Markt müşteri hizmetlerini hem de KVK teknik servisin Ankara bölge bayiliğini defalarca aramama rağmen net bir sonuç alamadım.
Telefonum garanti kapsamında işlem görüyor ve herhangi bir ücret ödemedim. Aradan iki ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sürekli oyalandım. Mağduriyetimin giderilmesi ve telefonumun değiştirilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
İyi günler. Kayseri Forum Media Markt'tan Oppo marka telefon aldım. Şarj probleminden dolayı 21 Mayıs tarihinde garantiye gönderdim ve o günden beri hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim; çalışanlarınız bilgi vermediler ve 20 iş günü beklemem gerektiğin...
3 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt mağazasından Oppo a3 model telefon aldım. Satış temsilcisi satış yapmak için telefonu öve öve bitirmedi. Telefonu alıp açtıktan sonra hemen donmalar yavaşlık oldu. Telefonu açalı daha 24 saat bile olmamasına rağmen klavye kendi kendine küçülüp büyük olmaya başladı....
25.08.2025 tarihinde Edremit Kipa AVM Media Markt şubesine Oppo a3 model telefonumu garanti kapsamında teslim ettim. Servis fişi numaram: T075-26331-R-C. Telefonum çalışır durumdayken bir anda kapandı ve hiçbir şekilde yanıt vermemeye başladı. Bu nedenle garantiye başvurdum. Teslim sırasında tarafım...
27.06.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından, satıcının tavsiyesiyle oppo a5 Pro model telefonu kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren şarjı bir gün bile dayanmıyor, ayrıca cihaz zamanla kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Sorunlar sık sı...
2 ay önce Antalya Media Markt’tan Oppo A5 Pro model sıfır telefon satın aldım. Aldığım günden bu yana telefonumda ara ara kapanma ve ekranın gitmesi gibi sorunlar yaşıyordum, son 50 gündür ise bu problem sürekli hale geldi ve artık telefonum hiç açılmıyor. Sorun hem belirli bir uygulama ya da işlem ...
Yorumlar