to read complaints and reviews, or file yours. 
Oppo A72 marka telefonumu ekran kırılması sebebiyle 08.01 tarihinde Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile KVK teknik servise gönderdim. Bana yaklaşık bir hafta içinde tamir edilip geri gönderileceği söylendi ve 2602635181 numaralı kayıtla işlem alındı. Bu bilgiye güvenerek 15 Ocak’ta 5.250 TL civarında ücreti ödedim.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne cihazım elime ulaştı ne de tamir süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla bağlanılamıyor. Mail yoluyla da iletişime geçtim, “dönüş yapacağız” şeklinde cevap verildi ancak sonrasında kimse tarafıma geri dönüş sağlamadı.
Ücretini peşin ödediğim bu tamir işlemiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamasından ve cihazımın bu kadar uzun süre sonuçsuz şekilde serviste beklemesinden dolayı mağdur oldum. Oppo A72 cihazımın tamirinin acilen tamamlanarak tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Oppo A9 2020 model cep telefonumda ekran problemleri yaşadığım için KVK Ankara Teknik Servisi'ne 4 Temmuz 2023 tarihinde kargo ile gönderim sağladım ve 5 Temmuz 2023'te teknik servisin eline telefon ulaştı. Gerekli işlemler yapıldıktan sonra 13 Temmuz'da ürünün tamir edilip 3 iş günü içinde tarafımı...
KVK Teknik Servis Cihazımı Bozdu Oppo reno 5 Lite cihazımı ekranındaki sorun yüzünden KVK Ankara servise gönderdim, cihazı aldıklarına dair bir bilgi gelmedi kendim aradım oppo'dan öğrendim. Daha sonra KVK mesaj gönderdi. Ve tamir ücreti oppo yedek parça listesindeki garanti dışı onarım bedeli. 1,15...
08/09/2025 tarihinde, henüz 3-4 aylık olan oppo a5 Pro model telefonumun ekranı kırıldığı için İstanbul Kartal Soğanlık KVK yetkili servisine başvurdum. Garanti kapsamı dışına çıkmaması için özellikle yetkili servisi tercih ettim. Ekran değişimi için 4.534 TL ödememi peşin olarak yaptım. Ardından 2 ...
Oppo Reno 4 telefonum ile teknik ve yazılımsal sorunlar yaşıyordum. Bununla alakalı şikayet yazınca Oppo müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve bir kargo numarası vererek teknik servise yönlendirdi. Böylelikle teknik servis sürecim başlamış oldu. Teknik servis cihazı incelediğinde 1550,22 lir...
Oppo a74 telefonumun ekranı kırıldı. Teknik servise gönderdim. Altı üstü ekranı kırık olan bir telefona günlerdir defalarca arayarak 20 gün sonra ancak bilgi alabildim. İlk başlarda telefon ellerine ulaşmasına rağmen, 'telefonunuz bize gelmemiş, elimizde gözükmüyor' denildi. Bir hafta sonra onların ...
Yorumlar