Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Tamir Ücreti Sonuçsuz, Telefon 15 Gün Serviste Bekliyor Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Seval
23 Ocak 12:31
1.016

Oppo A72 marka telefonumu ekran kırılması sebebiyle 08.01 tarihinde Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile KVK teknik servise gönderdim. Bana yaklaşık bir hafta içinde tamir edilip geri gönderileceği söylendi ve 2602635181 numaralı kayıtla işlem alındı. Bu bilgiye güvenerek 15 Ocak’ta 5.250 TL civarında ücreti ödedim.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne cihazım elime ulaştı ne de tamir süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla bağlanılamıyor. Mail yoluyla da iletişime geçtim, “dönüş yapacağız” şeklinde cevap verildi ancak sonrasında kimse tarafıma geri dönüş sağlamadı.

Ücretini peşin ödediğim bu tamir işlemiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamasından ve cihazımın bu kadar uzun süre sonuçsuz şekilde serviste beklemesinden dolayı mağdur oldum. Oppo A72 cihazımın tamirinin acilen tamamlanarak tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Elifcan
19 Temmuz 2023 00:18
2.425
Oppo Teknik Servis Umursamazlığı!

profile
Ayşe
12 Ağustos 2023 23:41
3.868
Oppo KVK Ankara Sağlam Cihazımı Bozdu
Oppo KVK Ankara Sağlam Cihazımı Bozdu
Oppo KVK Ankara Sağlam Cihazımı Bozdu
Oppo KVK Ankara Sağlam Cihazımı Bozdu

KVK Serviste 40 Gündür Teslim Edilmeyen Telefon Ve Yasal Sürenin Aşılması

profile
Özcan
13 Ekim 2025 17:45
4.520

profile
Meryem
29 Aralık 2023 16:51
3.217
Oppo Reno 4 Pişmanlık Devam Ediyor!
Oppo Reno 4 Pişmanlık Devam Ediyor!

profile
Metin
26 Mayıs 2023 23:07
3.382
Benzer Şikayet Yaz

Oppo Kategorileri