Akıllı Telefon Donma ve Kullanılabilirlik Sorunu

Oppo Reno 11F cihazı yaklaşık 3 ay önce aldım. Dün WhatsApp üzerinden müşterimle görüşürken, farklı bir WhatsApp araması daha geldi. O esnada bir de normal arama geldi. Cihaz dondu ve kaldı, cevaplamak istedim ancak cihaz tepki vermedi. Dokunmatik ekranda hiçbir tepki alamadım, açma-kapama tuşuna basıyorum fakat hiçbir şekilde cihaz tepki vermedi.
Aradan 30 dakika geçtikten sonra, kapama tuşuna 20 saniye bastım ve cihaz kapandı.
Tekrar açtım ve sorun düzeldi, ancak bugün yine aynı olayı yaşadım.
3 aydır bu cihazla buna benzer sorunlar yaşıyorum. Daha önce de yazılım sorunu vardı.
Oppo pişmanlıktır.
















