Oppo Reno 11'de Sürekli Klavye Donması Ve Yetersiz Servis Çözümü

Yaklaşık 2 ay önce Oppo Reno 11 FS aldım. Birkaç gün sonra klavyede takılmalar ve donmalar yaşamaya başladım; bu takılmalar gün geçtikçe daha da arttı. 3 kere Oppo yetkili servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlkinde klavye verilerini sıfırlamamı istediler, sıfırladım ve düzeldi; ancak 2 gün sonra tekrar başladı. İkinci görüşmemde komple sıfırlamamı söylediler, yaptım düzeldi ama yine olmaya başladı. Üçüncüde iade istedim. İade öncesi inceleme için servise götürdüm. Şarj yerinde düşmeye bağlı darbe olduğu için iade olmayacağını söylediler (haklı olarak). Telefonu teslim alıp sıfırlayıp yazılım güncellemesi yaptıklarını belirttiler, ancak 4-5 gün iyi gitti ve şu an yine kötü durumda.