to read complaints and reviews, or file yours. 
Oppomoda’nın Instagram sayfası üzerinden standart kalıp elbise ve pantolon satın aldım. Ürünler 07.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kalıpları o kadar dardı ki, bir beden büyük alsam bile olmayacak durumdaydı. Bunun üzerine aynı gün, 07.04.2026 tarihinde yazılı olarak iade talebimi ilettim.
Toplam 3.137 TL ödemeyi kredi kartı ile kapıda ödeme şeklinde yaptım. Ancak Oppomoda, ürünlerin kampanyalı olduğunu, bu nedenle iade kabul etmeyeceklerini ve sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Kampanyalı ürünlerde iade olmayacağı bilgisini, müşterinin göremeyeceği küçük bir yere yazmışlar. Zaten neredeyse tüm ürünler kampanyalı ve kampanya halen devam ediyor, dolayısıyla iade almamaları için makul bir sebep bulunmadığını düşünüyorum.
Ayrıca sürece dair iletişimleri de oldukça problemliydi. Mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı ve şikayetimi geri çekmezsem değişim bile yapmayacaklarını ifade ettiler. Bu yaklaşımı hem tüketiciye karşı haksızlık hem de haksız kazanç olarak görüyorum.
Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve CİMER üzerinden de gerekli şikayetleri ileteceğimi belirttim. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için Oppomoda’dan iade talebimin kabul edilmesini ve uygulamalarının yetkili merciler tarafından denetlenmesini istiyorum.
Oppomoda’nın Instagram hesabı üzerinden elbise ve takım olarak toplam yaklaşık 11.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünler 2 gün önce teslim edildi ancak bedenleri kesinlikle üzerime olmadı, kalıplarının bana uygun olmadığını gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. Hem Instagram hem de WhatsApp üz...
25 Şubat 2026 akşamı Oppo Moda sayfasından hediye etmek üzere 38 beden bir elbise satın aldım. Ürün aşırı dar kalıp olduğundan dolayı 27 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile iade için geri gönderdim. Ardından WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen firma, kargo ücreti düşülmüş şekilde ödediğim tu...
Oppo isimli giyim markasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade etmek istedim. İade sürecini başlattıktan sonra 26 Aralık tarihinde ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini beklerken, bilgim ve onayım olmadan para iadesi yerine kupon tanımladıklarını öğrendim. Müşteri ...
Oppo Moda adlı siteden mart ayında yaklaşık 20 bin tl ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Ürünün kalıbı aşırı dar olduğu için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, iade talebimi kesinlikle kabul etmeyip ısrarla sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek beni değişime zorla...
28 Eylül Cumartesi gecesi saat 12:00’de Instagram’daki @oppomoda hesabı üzerinden pembe elbise siparişi verdim. Ödememi siteleri üzerinden yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul Ataşehir’i belirttim. Ancak bugün Salı olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo, ödeme veya banka bilgilendirmesi ...
Yorumlar