to read complaints and reviews, or file yours. 
Opmar optikten aldığım Police marka gözlük garanti kapsamında parça değişeceği belirtildi. Garanti belgesinde belirtilen süre içinde çözülmediğinden yine belgede belirtilen yedek gözlük veya yenileme isteğim maalesef "biz bir şey yapamayız" ifadesiyle karşılandı. Bu mu garanti anlayışı bu mu kurumsallık bu mu müşteri memnuniyeti?
Opmar optikten aldığım gözlüğümün garanti kapsamında servise gönderdim ve yasal süreyi aştığı halde bir cevap bulamıyoruz. 1 ay aşkın süredir hala cevap bekleniyor. Olması çok normal değil. Yasal süreyi geçtiğinden değişim teklifini de kabul etmiyorlar. Bu kadar ilgisiz bir firma daha yok.
Merhaba, 2022 nisan ayında police marka yakın gözlüğü aldım ve kısa süre içerisinde sap kısmında oynamalar oldu. Beylikdüzü Opmar'a 4 defa götürmemin sonunda değiştirdiklerini söyleyerek 2023 haziran ayında yeni gözlük verdiler. Aynı sorun yeni dedikleri gözlükte de olmaya başladı ve bu süre içeris...
Opmar Optik'ten gözlük almıştım. Gözlüğün camında soyulmalar olduğu için firmaya götürdüm. Garantiden değişecek dediler. On gün garanti süreci sürdü, garantiden onaylandı ve camın değişeceğini söylediler. Yaklaşık 20 gündür gözlüğün camının değişmesini bekliyoruz. Gözlük numaramızın çok büyük olması...
Opmar Fila marka gözlük çerçevemi değiştirmiyor! Ailecek Sürekli Opmar firmasını tercih etmekteyiz. Opmar'dan 2 sene önce aldığım fila marka çerçeveli gözlüğün siyah plastik sapları bembeyaz oldu. Eskişehir doktorlar caddesindeki Opmar'a götürdüğümde garanti süresini 2 ay geçen çerçeve için ilgili m...
Opmar Optik'e 03.06.2023 tarihinde garanti kapsamında olan gözlüğümü verdim. Parça değişimi yapılacağı ve bu sürenin ortalama 6-8 hafta olduğu söylenmesine ve sürenin aşımından itibaren kendileriyle defalarca görüşmeme rağmen 22.08.2023 tarihi itibariyle hala gözlüğümü alabilmiş değilim. İşlemimin i...
Yorumlar