to read complaints and reviews, or file yours.Opet’te Tuvalet Hijyen Çöküşü Ve Kırıklar
Kayseri – Boğazlıyan yolu üzerindeki Opet H**** A**** istasyonunu, özellikle hijyene önem verdiğimiz ve Opet’i bu yüzden tercih ettiğimiz için yolculuklarımızda ihtiyaç duydukça kullanıyoruz. Ancak bugün tuvaletlerin durumu gerçekten kabul edilemez seviyedeydi.
Yaklaşık on dakika önce kullandığım tuvaletlerde her yer çamurlu su içindeydi, zemin son derece kirliydi. Klozetlerin bazı parçaları kırılmış durumdaydı ve genel görüntü tam bir fiyaskoydu. Opet markasını özellikle temiz ve hijyenik olduğu için seçerken bu tabloyla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Bu istasyondaki tuvaletlerin acilen elden geçirilmesini, temizlik ve bakımın düzenli ve sıkı şekilde yapılmasını, kırık ve eksik ekipmanların da en kısa sürede yenilenmesini talep ediyorum. Gerekli özenin gösterilerek, Opet’ten beklenen hijyen standartlarının bu istasyonda da sağlanmasını istiyorum.
Sayın Ayşegül Hanım, Kayseri – Boğazlıyan yolundaki Opet istasyonunda yaşadığınız hijyen sorunu nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını derinden anlıyoruz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz üzerine, aşağıdaki adımları hemen hayata geçiriyoruz: - Tuvaletlerin acil temizliği ve hijyen standartlarının yeniden sağlanması; - Kırık ve eksik ekipmanların derhal değiştirilmesi; - İstasyonun temizlik ve bakım takviminin güncellenerek düzenli denetimlerin yapılması. Ekibimiz, bu önlemleri en kısa sürede uygulayarak istasyonun hijyen seviyesini artırmak adına gerekli denetlemeler yapılacaktır. Çözüm süreci sonlandığında size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Ayşegül Hanım, Bildiriminize istinaden istasyonumuza gerekli uyarı ve denetlemeler yapılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738.
