Opet Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sandviçte Beyaz Küf Ve Sağlık Sorunu

07.10.2026 tarihinde saat 16:35’te İstanbul’daki 9000003870 numaralı Opet Tuzla gu istasyonunun market reyonundaki soğuk dolaptan iki adet fasty gurme tavuk teriyaki sandviç satın aldım. Ödemeyi TR karekod ile 355,00 TL tutarında gerçekleştirdim; işleme ait onay numarası 615452, referans numarası ise 628016357970’dir.

Toplantıda olmam nedeniyle ürünleri açarken detaylı bir kontrol yapamadım ve sandviçlerden birini tükettim. İkinci sandviçi yemeye başladığımda, ürünün son tüketim tarihi 16.10.2026 olmasına rağmen ekmeğin her tarafının beyaz küfle kaplı olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde görünen parti numarası 266’dır ve ürünün küflü halini gösteren fotoğraflar mevcuttur.

Bu ürünü tükettikten sonra sağlığım açısından risk oluştuğu için aynı gün saat 17:59’da Kocaeli Atakent cihan Hastanesi acil servisine başvurdum. Karın ağrısı ve baş ağrısı şikayetlerim nedeniyle kan tahlili yapıldı ve serum tedavisi uygulandı. Tedavi sürecine ilişkin hastane kayıtları elimde bulunmaktadır ve talep edildiğinde ibraz edebilirim.

Son tüketim tarihi geçmemiş bir ürünün bu derece bozulmuş ve küflü olması, istasyondaki saklama koşulları ve tedarik zinciri yönetimi açısından ciddi bir gıda güvenliği sorunu olduğunu göstermektedir. Soğuk zincirin takibi, stok kontrolü ve raf denetiminin bu olay özelinde gerektiği gibi yapılmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, öncelikle yaşanan olayın hem ilgili Opet istasyonu hem de tedarikçi fasty nezdinde detaylı olarak incelenmesini ve kök nedeninin yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aynı parti numarasına ait ürünlerin satıştan çekilip çekilmediğinin ve soğuk zincir ile saklama koşullarına ilişkin kayıtların kontrol edilip edilmediğinin açıkça teyit edilmesini istiyorum.

Bozulmuş ürüne ve sonrasında aldığım tedaviye bağlı olarak oluşan mağduriyetimin giderilmesi amacıyla, ödediğim ürün bedelinin ve tarafıma ait sağlık harcamalarının karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için istasyonda ve tedarik zincirinde alınacak önleyici tedbirlerin tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını bekliyorum.

Ürün ve ambalajını inceleme yapılabilmesi amacıyla muhafaza etmekteyim, talep edilmesi halinde teslim edebilirim. Fotoğraflar, ödeme dekontu ve hastane belgeleri de gerektiğinde sunulabilir. Konunun 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ve 5996 sayılı gıda kanunu kapsamında değerlendirilerek makul süre içinde yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum; aksi halde ilgili resmi mercilere başvuru hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.