to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim tarihinde Opet Karamanoğulları Şubesi'nde 1300 TL tutarında yakıt almak için mobil ödeme yapmak istedim. Ödemenin 89,00TL'lik kısmını yakıt puanımla karşılamak üzere seçtim. Ancak ödeme sırasında sistemde sorun yaşandı ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine ödemeyi kredi kartımla tamamlamak zorunda kaldım ve 1300 TL tutar kartımdan çekildi. Buna rağmen, 89,00 TL'lik yakıt puanım hiç kullanılmadığı halde hesabımdan düşüldü ve puan bakiyem sıfırlandı. Aynı problem daha geçen hafta olmuştu. Daha o puanlarımı kullanamadan aynı puanlarım yine silindi. Biz sürekli bu durumla mı uğraşacağız?
Daha önce benzer bir durumda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde süreç çok uzamıştı. Bu nedenle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve yanlışlıkla sıfırlanan 89,00TL'lik yakıt puanımın tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Ata petrol Ataşehir'den 1000 TL lik yakıt aldım Opet pay ile ödeme yapmak ve aynı zamanda 150 TL yakıt puanı kullanmak istedim fakat ödeme yapamadığım...
14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı, 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal...
Vodafone kampanyası kapsamında, Vodafone Yanımda uygulamasındaki kodları Opet Mobil uygulamasından aktif ettim ve toplamda 1200₺ puan birikti. Küçükçekmece/İstanbul’daki bir Opet istasyonunda yakıt almak istediğimde, puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. O anda puanlarımı kullanamadım; ancak gü...
Yorumlar