Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet Mobil Uygulaması Ve İstasyonlarda Büyük Hayal Kırıklığı

Opet Mobil Uygulaması Ve İstasyonlarda Büyük Hayal Kırıklığı
İbrahim
27 Haziran 00:34
1.459
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Opet'ten aradılar. Sorunun istasyon kaynaklı olduğunu izah ederek özür dileyip, iyileştirmek için harekete geçtiklerini belirttiler. Puan kullanımı için de telefon numarasına yükleme yaptılar. Mobil uygulama sorununu da ilgili birime aktardılar. İlgileri memnuniyet verici oldu. Opet'e yakışan budur. Teşekkürler...”

Opet mobil uygulamasını indirdim, hesap açtım ve Pay hesabıma para yükledim. Sonra Öde özelliğini aktifleştirdim. İstasyona geldiğimde ise araçta ödeme, Pay ile ödeme ve yakıt puan kullanma seçeneklerinin olmadığını söylediler. 'o yöntemler bizde yok, sadece nakit ve kredi kartı var' dediler. Pos cihazından QR kod açtırıp Opet Pay ile ödeme yaptım ama puan kullanma imkanı yine yoktu.
Yani yakıt almayı zorlaştırmak için bu istasyonları açıp uygulama yapmışsınız. Uygulamanın başı ve sonu belli değil zaten. Opet Kart ayrı, Opet Pay ayrı, Digifin ayrı, daha başka şeyler de var. 150 TL yakıt puanımla birlikte uygulamayı da sildim. Böyle kötü bir istasyon ve uygulama olamaz. Sizinle mi uğraşacağım?
Bu uygulamayı bir vatandaşın eline verin, 'Haydi kullan' deyin bakalım, gerçekten kullanabiliyor mu? Bu gerçekten ayıp. Bir daha Opet'in önünden bile geçmem.
Site üzerinden şikayet bile yapılamıyor! Opet kart numarası istiyor, giriyorum ama kabul etmiyor. Verdiğiniz numaralar da işe yaramıyor!

27 Haziran 16:49 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük

İbrahim
27 Haziran 21:50

Opet'ten aradılar. Sorunun istasyon kaynaklı olduğunu izah ederek özür dileyip, iyileştirmek için harekete geçtiklerini belirttiler. Puan kullanımı için de telefon numarasına yükleme yaptılar. Mobil uygulama sorununu da ilgili birime aktardılar. İlgileri memnuniyet verici oldu. Opet'e yakışan budur. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Opet Pay İle Ödeme Sorunları Ve Puan Kaybı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sinan
17 Ekim 05:05
547
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Abdurrahim
09 Ağustos 2024 10:00
1.583
Benzer Şikayet Yaz